光回線の違約金

ソフトバンク光の違約金はいくら?完全無料で解約するポイントや手続きの流れも解説!

「ソフトバンク光の違約金っていくら?」
「費用をかけずにソフトバンク光を解約したい!」

ソフトバンク光の違約金は契約年数によって変動します。

  • 2年契約:10,450円
  • 5年契約:16,500円

更新月までに解約すると違約金の他にも工事費の残債などがかかってきます。

ソフトバンク光を完全無料で解約するには、以下の方法が最適ですよ。

  • 最短24ヶ月目にソフトバンク光を解約
  • 違約金などの解約費用を補償してくれる他社光回線に乗り換える

当記事ではソフトバンク光の違約金を始め、解約費用や手続きの流れなどを詳しく解説していきます。

ソフトバンク光の違約金が気になる方はもちろん、解約の手続きに自信が無い方も当記事を参考にしてくださいね。

ソフトバンク光の解約費用|違約金は10,450円

ソフトバンク光の解約費用|違約金は10,450円契約期間によってかかる違約金もかわる!

ソフトバンク光の違約金は、戸建てとマンション共通で10,450円です。

解約時には違約金以外にも費用がかかる場合があるので、事前に確認しておきましょう。

  • 違約金
  • 工事費残債
  • レンタル機器の返却送料

更新月に解約すれば違約金はかかりませんが、レンタル機器の返却時にかかる送料などは契約者持ちになるので注意が必要ですよ。

違約金は契約年数によって変動

ソフトバンク光の違約金は、契約期間によって金額が変わります。

  • 2年契約:10,450円
  • 5年契約:16,500円
  • 契約期間なし:0円

契約期間が設けられている場合、下記の更新月以外に解約すると違約金が発生するので注意してくださいね。

  • 2年契約:24ヶ月目
  • 5年契約:60ヶ月目

ソフトバンク光の解約は少なくとも希望日の6日前までには手続きをしないといけません。

ギリギリの解約になって更新月を逃してしまわないように気をつけてくださいね。

工事費残債が発生する場合も

ソフトバンク光は開通時、工事費を分割で支払う必要がありますが月額割引の特典で実質無料となっています。

  • ソフトバンク光の工事費:最大26,400円(特典で1,100円×24ヶ月間割引)

ただし、割引期間が終わるまでに解約すると工事費の残債を一括請求されるので注意が必要です。

ソフトバンク光の工事費が割引で相殺されるのは24ヶ月目なので、それ以前に解約すると工事費の残債が発生しますよ。

  • 工事費が相殺されるタイミング:最大24ヶ月目

工事費を払わずにソフトバンク光を解約する場合は、少なくとも2年の継続利用が必要だと知っておきましょう。

オプションを利用中の場合は違約金がかかることも

ソフトバンク光を契約する際にオプション加入をした方は、サービスやオプションによっては違約金が発生する場合があります。

違約金がかかるサービスやオプションは以下の通りです。

  • バリューパック(2017年3月31日に新規受付終了)
  • Yahoo!BBプレミアム
  • Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース/ADSL
  • Yahoo! BB基本サービス

発生する違約金については『My SoftBank』にログインして確認してくださいね。

ソフトバンク光のオプションによっては「Yahoo!BBプレミアム」のように、別途解約手続きが必要なものもあります。

解約前には必ず、利用していたオプションやサービスを確認しておくと無駄な月額料金を支払わずに済みますよ。

レンタル機器の返却時は送料がかかる

ソフトバンク光の解約時にはレンタル機器を郵送で返却しますが、このときの送料は契約者負担になります。

お近くのコンビニ、営業所窓口からお送りください。送り状のお客様控えは、大切に保管をお願いします。
誠に恐れ入りますが、発送は元払いでお願いいたします。
引用元:ソフトバンク光

ソフトバンク光のレンタル機器は2種類あり、光BBユニットなどのソフトバンク機器は自分で梱包し発送する必要があります。

  • ソフトバンク機器(光BBユニットなど):自分で梱包し指定住所に発送する
  • NTT機器(ONUなど):送られてきた回収キットにレンタル機器を封入して返送

さらに、レンタル機器を壊してしまったり期日までに返却しなかった場合も、修理料金や違約金を支払わなければいけません。

レンタル機器の返却時に発生する費用は以下の通りです。

  • 返却時の送料
  • 修理交換料金(レンタル機器の破損や発送中のトラブルによる破損)
  • 違約金(返却期限までにレンタル機器を返却した場合)

発送中での破損でも自身で弁償しないといけないので、レンタル機器の梱包には十分注意してくださいね。

撤去工事費用は無料!

ソフトバンク光の回線撤去費用は無料です。

ソフトバンク光に限らず、光コラボのようなフレッツ回線を利用している光回線は撤去工事費用がかかりません。

撤去工事自体は任意なので、回線がそのままでも維持費などはかからないので安心してくださいね。

ソフトバンク光の解約方法は電話のみ!

ソフトバンク光の解約方法は電話のみ!ネットや店舗では受け付けていないので要注意

ソフトバンク光を解約する方法は「電話」のみとなっています。

  • ソフトバンク光の解約方法:電話のみ

他社光回線ではネットや店舗などで受け付けているところもありますが、ソフトバンク光ではできないので注意してくださいね。

また、電話窓口一つだけでの受付なので、非常に混み合うことが多く繋がらないケースも少なくありません。

ソフトバンク光の解約手続きは余裕をもって行うようにしてくださいね。

ステップ1|サポートセンターで解約手続きを申し込む

ソフトバンク光を解約するには、まずサポートセンターへ解約の旨を伝えます。

  • ソフトバンク光サポートセンター:186+0800-111-2009
  • 受付時間:10時~19時

ソフトバンク光の解約手続きは解約希望日の90日前から受付可能です。

また、解約希望日の6営業日前(土日祝除く)までに申し込まないといけないので、ギリギリにならないように注意してくださいね。

  • 解約手続き:解約希望日の90日前~6営業日前の間に申し込み

サポートセンターは混み合うことが多いので、時間にも余裕をもって申し込むようにしましょう。

撤去工事を希望する場合は、申込みのタイミングで希望工事日を伝えてくださいね。

ステップ2|レンタル機器の返却をする

電話で解約手続きを申し込んだら、レンタル機器を返却する準備をしましょう。

ソフトバンク光で返却する必要のある機器は主に以下の2種類です。

ソフトバンク機器光BBユニット
電源アダプタ
LANケーブル
モジュラーケーブルなど
NTT機器ホームゲートウェイ
ONU
VDSL装置など

解約後、引き続きフレッツ回線を使うかどうかで返却する機器が違います。

  • 他社光コラボへ乗り換え:ソフトバンク機器のみ返却
  • 光コラボ以外へ乗り換え、または光回線自体を解約:ソフトバンク機器・NTT機器どちらも返却

事前に返却する必要のある機器はどれか、確認しておきましょう。

NTT機器は解約手続き後回収キットが送られるので、キットに封入し返送することで返却が完了します。

撤去工事をする場合は、業者の方が回収するので郵送する必要がありません。

ソフトバンク機器は自身で準備する必要があるので、以下の手順を参考に梱包してくださいね。

  1. 機器が入っていた箱や自宅のダンボール箱に返却機器を入れる
  2. 緩衝材などを詰めて、機器が破損しないようにしっかり梱包する
  3. 発送元の窓口を決めて、「元払い」の送り状を記載する
  4. 梱包した箱に送り状を貼り付け、発送依頼をして完了

発送先の住所は以下の通りです。

ソフトバンク機器返却先の住所〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター

レンタル機器が壊れていた場合はもちろん、発送依頼後の輸送中に破損すると修理代金を支払わないといけないので、梱包は厳重に行いましょう。

また、ソフトバンク機器返却時の送料は申込者負担になるのも注意してくださいね。

返却期限は解約月の翌月20日で、遅れたり返却しなかった場合は別途違約金がかかるのでできるだけ早く返却するようにしましょう。

レンタル機器の返却が完了することで、ソフトバンク光の解約手続きが完了します。

ソフトバンク光を解約する際の注意点

ソフトバンク光を解約する際の注意点解約する前に要チェック!

ソフトバンク光を解約するときの注意点は以下の通りです。

  • おうち割などの割引特典が終了
  • 解約月の利用料金は日割り支払い不可
  • メールアドレスや電話番号が使えなくなる可能性がある

おうち割を受けていた方は、解約後スマホ料金が高額になる可能性もあるので注意してくださいね。

また、ソフトバンク光は日割り支払いができないので解約するタイミングを見極めるのが重要です。

おうち割などの割引特典は終了する

ソフトバンク光を解約すると、おうち割といった割引特典は終了します。

  • おうち割光セット:ソフトバンク・ワイモバイルのスマホが永年毎月最大1,100円割引

おうち割は、ソフトバンク光を解約した月から適応外になります。

家族でソフトバンクのスマホを使っている場合はスマホ料金が急激に高額になる可能性もあるので注意してくださいね。

解約月の料金は日割りできない

ソフトバンク光の解約に関しては、日割り計算ができないのでどのタイミングで解約しても利用料金が満額請求されます。

それなら月末に解約したほうが良い!」という方もいますが、ソフトバンク光の解約は手続きが完了するまで最短6日。

  • ソフトバンク光の解約時は日割り計算できない
  • 解約手続きが完了するまで最短6日

月末ギリギリに解約手続きをすると、翌月に越してしまい必要以上の利用料金を支払う羽目になることも。

更新月を越した場合は違約金も発生するので、解約は20日頃といった中旬に行うのがベストですよ。

メールアドレスや電話番号が使えなくなる可能性

ソフトバンク光で新規に作った電話番号やYahoo!BBのメールアドレスは、解約すると同時に消滅します。

ただ電話番号の場合、NTTで新規発行したものや光コラボに乗り換える場合であれば事前に手続きをしておくことで引き続き利用することができます。

  • 電話番号が引き続き利用可能:元々NTTで発番した電話番号、または乗り換え先が光コラボ回線
  • 電話番号が利用できなくなる:乗り換えずにそのまま解約、または光コラボ以外の回線の乗り換え

電話番号を引き継ぎたい場合は、解約手続きで電話をかける際に「電話番号を引き継ぎたい」と伝えてくださいね。

メールアドレスは、「Yahoo! BB基本サービス」という有料サービスに加入することで引き続き利用することができます。

  • Yahoo! BB基本サービス:スタンダード月額330円、プレミアム月額605円

Yahoo! BB基本サービスのメールアドレスは、Yahooのフリーメールアドレスとは違うので月額料金が発生します。

最近はYahooやGmailといった無料で使えるメールアドレスが普及しているので、よほどの理由が無い限りは無料のフリーメールを使ったほうが無難ですよ。

引っ越し先でもソフトバンク光を使うとお得に!

引っ越し先でもソフトバンク光を使うとお得に!新しい家でもソフトバンク光を活用しよう!

引っ越し先でも引き続きソフトバンク光を使いたい方は、引っ越し特典を利用するのが断然お得です。

ソフトバンク光の引っ越し特典を利用すると、移転先の工事費が無料になるので初期費用を抑えることができます。

  • ソフトバンク光の工事費:最大26,400円→無料に

工事費が浮くのはお財布にも優しいので嬉しいですね。

以下の条件を満たした方が引っ越し特典を利用できますが、大体の方が該当すると思うのでそこまで心配はいらないでしょう。

  • ソフトバンク光の引っ越し手続きを行う
  • 引っ越し手続きから引っ越し先の工事完了日が90日以内
  • 引っ越し先の住所が決まっていて、住所変更を伴った引っ越しであること

ただ、新生活が始まる2~4月は引っ越しシーズンなので回線工事に時間がかかる可能性があります。

引っ越しの準備と同時に、ソフトバンク光の移転手続きもできるだけ早めに進めてくださいね。

ソフトバンク光を完全無料で解約する方法は2通り

ソフトバンク光を完全無料で解約する方法は2通りあなたに合った方法で手続きを進めよう

ソフトバンク光の違約金や工事費残債をかけずに完全無料で解約する方法は以下の通りです。

  • 24ヶ月目にソフトバンク光を解約
  • 違約金などを補償してもらえる他社光回線に乗り換える

ただし、以下の解約費用は解約する上で必ずかかる料金なので注意しましょう。

  • ソフトバンク機器の返却送料

完全無料で解約する方法について、それぞれ詳しく解説していきますよ。

契約更新月にソフトバンク光を解約する

ソフトバンク光を24ヶ月目の更新月に解約すると、違約金や工事費用をかけずに解約することができます。

2年契約の場合、初回更新月が24ヶ月目ですがこのタイミングで工事費の分割割引も完全相殺されるので、24ヶ月目に解約するのがベストです。

  • 初回更新月:2年契約は24ヶ月目、5年契約は60ヶ月目
  • 工事費の分割割引:24ヶ月目に完全相殺される

5年契約の場合は60ヶ月目に初回更新月がきますが、更新月が来る頃には工事費も無料になっているのでスムーズに解約することができますよ。

ただ、ソフトバンク光の違約金がかからない期間は1ヶ月間な上、解約に最短6日はかかってしまいます。

更新月をすぎると違約金が発生するので、解約のタイミングは見逃さないようにしましょう。

違約金などを補償してもらえる他社光回線に乗り換える

更新月まで待てない!」という方は、解約費用を補償している光回線に乗り換えるのも一つの手です。

他社光回線の中には、乗り換え時の違約金や解約費用をサポートするキャンペーンを行っているところもあります。

ソフトバンク光から乗り換えるなら、NURO光がおすすめですよ。

NURO光では新規契約で高額なキャッシュバックがもらえる上、ソフトバンクユーザーは引き続きおうち割を利用することができます。

  • 45,000円キャッシュバック
  • ソフトバンクのスマホユーザーはおうち割でスマホ料金が割引

また、NURO光の最大の魅力は最大2Gbpsという通信速度です。

速い通信速度にも関わらずコスパの効いた月額料金になっているので、ソフトバンク光からの乗り換え先にはおすすめの光回線です。

NURO光の詳細については『NURO光の評判は?圧倒的速度のNURO光の対象地域と気になる料金を解説』の記事でも詳しく解説しているので、是非参考にしてくださいね。

ソフトバンク光の違約金まとめ

当記事ではソフトバンク光の違約金や解約費用について紹介しました。

ソフトバンク光を解約する際にかかる費用は以下の通りです。

  • 違約金:2年契約10,450円、5年契約16,500円
  • 工事費の残債:最大26,400円
  • レンタル機器の返却料

ただし、撤去工事は無料で行うことができます。

ソフトバンク光の解約は、電話でのみの受付なので注意してくださいね。

ソフトバンク光を完全無料で解約するには、初回更新月である最短24ヶ月目に解約しないといけません。

最短でも2年間の継続利用が必要になりますが、早く解約したい方は解約費用を補償してもらえる他社光回線に乗り換えるのもおすすめです。

当記事を参考にして、スムーズにソフトバンク光の解約手続きを済ませてくださいね。