光回線の違約金

ビッグローブ光の違約金は高額!?完全無料で解約するポイントや解約までの流れも合わせて解説!

ビッグローブ光の違約金って高いの?
ビッグローブ光をお金をかけずに解約するには?

ビッグローブ光の撤去工事費用は無料ですが、違約金は他社光回線と比べると高額な場合があります。

  • ビッグローブ光の撤去工事費用:無料
  • 3年契約:違約金20,000円
  • 2年契約:違約金9,500円

更新月に解約すれば違約金が発生しませんが、初回更新月だと工事費の残債がかかるので完全無料で解約することはできません。

ビッグローブ光の違約金は高額!?完全無料で解約するポイントや解約までの流れも合わせて解説!_導入

ビッグローブ光を完全無料で解約するおすすめの方法は以下の通りです。

  • 2回目以降の更新月にビッグローブ光を解約する
  • 違約金や工事費残債を補償してくれる他社光回線に乗り換える

当記事ではビッグローブ光の違約金を始め、解約までの流れや注意事項について詳しく解説していきます。

ビッグローブ光の違約金が気になる方や、解約に自信が無い方は是非当記事を参考にしてくださいね。

ビッグローブ光の評判はどうなの?」という方は『ビッグローブ光の評判は悪い?申し込み前に知っておきたい評判と速度・料金を解説』を参考にするのがおすすめですよ。

ビッグローブの違約金は20,000円

ビッグローブの違約金は20,000円他社光回線と比べて高額なので注意!

ビッグローブ光の違約金は戸建てとマンション共通で20,000円です。

  • ビッグローブ光の違約金:20,000円

ビッグローブ光は3年縛りと2年縛りのプランがありますが、3年縛りのプランは特典が適用される分違約金が高額です。

更新月に解約すれば違約金は発生しませんが、タイミングによっては工事費の残債が発生するので注意してくださいね。

ビッグローブ光の違約金は他社より高額!

ビッグローブ光の違約金は他社より高額!解約時には違約金に要注意!

ビッグローブ光の違約金は、他社より高額です。

違約金(戸建て)違約金(マンション)
ビッグローブ光20,000円
ドコモ光13,000円8,000円
ソフトバンク光9,500円
auひかり15,000円9,500円

他社光回線の違約金は、高額な部類でも10,000円台がほとんどですがビッグローブ光は20,000円とより高額です。

更新月以外に解約すると高額な違約金を払う義務が出てくるので、できれば更新月に解約したいですね。

ビッグローブ光は3年契約の他に、2年契約のプランもあります。

2年契約の場合だと違約金が安くなりますが、注意が必要です。

契約期間によって違約金が変動する

契約期間によって違約金が変動する2年契約はほとんどのキャンペーンの対象外なので注意

ビッグローブ光は3年プランと2年プランがあり、それぞれ違約金の額が違います。

  • 3年契約:違約金20,000円
  • 2年契約:違約金9,500円

10,000円以上の差があるなら2年契約の方が良い!」と申し込みたくなりますが、2年契約だと公式キャンペーンのほとんどが適用されません。

  • 選べる特典(40,000円キャッシュバック、月額料金大幅割引のいずれか)
  • 無線ルーター12ヶ月無料レンタル

上記のキャンペーンは3年契約が前提なので、2年契約で申し込むといずれのキャンペーンも受けることができません。

ビッグローブ光の公式キャンペーンはどれも見逃せないものなので、3年契約で申し込んだ方がお得度は高いです。

ビッグローブ光の2年契約を選ぶ方は、公式キャンペーンのほとんどが適用されないことは知っておきましょう。

代理店から申し込むと2年契約でもキャンペーンが受け取れる!

ビッグローブ光の代理店であるLBフォースから申し込むと、2年契約で申し込んでもキャッシュバックを受け取ることができます。

  • 最大35,000円キャッシュバック
  • 最大27,000円キャッシュバック+IPv6対応ルータープレゼント

ビッグローブ光公式のキャンペーンは3年契約が条件のものが多く、2年契約で申し込むメリットはあまりありません。

ただし、LBフォースから申し込めば2年契約限定のオリジナル特典をいずれか受けることができます。

また、LBフォースから申し込むとIPv6対応の高速無線ルーターがプレゼントされるので、かなりお得な特典になっていますよ。

ビッグローブ光の公式から3年契約で申し込んだ場合、無線ルーターを12ヶ月間無料レンタルできますが期間を超えるとレンタル料が発生します。

LBフォースでは無料プレゼントなのでレンタル料の心配はありませんし、キャンペーンを受けるのに面倒な条件もないのでおすすめの代理店です。

ビッグローブ光のキャンペーンについては『一番お得なビッグローブ光のキャンペーン・キャッシュバックを受け取る方法|おすすめの代理店を比較!』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

ビッグローブ光の撤去工事は無料!

ビッグローブ光の撤去工事費用は無料です。

ビッグローブ光を含めたフレッツ回線は、撤去工事を完全無料で行うことができます。

撤去工事自体は任意になりますが、もし工事が必要になったとしても基本的に無料で行うことが可能なので安心してくださいね。

要注意!初回更新月に解約すると工事費残債が発生

要注意!初回更新月に解約すると工事費残債が発生工事費を相殺するには2回目の更新月になるので注意!

ビッグローブ光は工事費を分割して支払うことが可能ですが、支払いを終える前に解約すると残債を一括請求されます。

3年契約2年契約
戸建て33,000円
(分割の場合:825円×40回)
19,800円
(分割の場合:550円/月×30回、初回3,300円)
マンション29,700円
(分割の場合:742.5円×40回)
16,500円
(分割の場合:440円/月×30回、初回3,300円)

ビッグローブ光では工事費が月額割引で実質無料になりますが、割引は特定の期間まで続きます。

初回更新月にビッグローブ光を解約すると、違約金は発生しませんが工事費の残債が一括請求されてしまいます。

  • 3年契約でビッグローブ光を初回更新月(37ヶ月目)に解約:戸建て工事費2,475円、マンション工事費2,227円が一括請求
  • 2年契約でビッグローブ光を初回更新月(25ヶ月目)に解約:戸建て工事費2,750円、マンション工事費2,200円が一括請求

更新月時点での残債は数千円程度ですが、「1円も払いたくない!」という方は工事費が完全に相殺されるまで初回更新月以上の期間がかかると知っておきましょう。

  • 3年契約の場合:3年4ヶ月で工事費が相殺
  • 2年契約の場合:2年6ヶ月で工事費が相殺

2回目の更新月には、工事費が完全に相殺されるので解約費用をかけることなく解約することが可能です。

ビッグローブ光の解約方法は「解約」と「退会」の2種類!

ビッグローブ光の解約方法は「解約」と「退会」の2種類!「解約」と「退会」で今後受けられるサービスが違う!

ビッグローブ光を解約する際は、「解約」か「退会」かを選ぶ必要があります。

  • ビッグローブ光を解約:インターネットサービスのみ解約、ビッグローブ会員は継続
  • ビッグローブ光を退会:ビッグローブ会員を退会、ビッグローブのサービスは全て使えなくなる

どちらの方法でビッグローブ光を解約するかによって、今後使えるサービスが違うので注意してくださいね。

ビッグローブ会員を継続したいなら解約手続きをしよう

ビッグローブ会員を継続したいなら解約手続きをしようビッグローブのサービスを継続利用したい方にはおすすめ!

ビッグローブ光は解約するけど、他のサービスはまだ使いたい…」という方は解約する形で手続きを進めましょう。

  • ビッグローブ光を解約手続きした方がいい人:BIGLOBEメールアドレスや個人ホームページを継続利用したい、ビッグローブのプロバイダを利用する機会がある

ビッグローブ光を解約すると、インターネットサービスであるビッグローブ光は利用できなくなりますが以下のサービスは継続利用が可能です。

  • BIGLOBEメールアドレス
  • 個人ホームページ
  • ウェブリブログ

解約手続きはビッグローブ会員情報はそのままなので、メールアドレスやブログといったサービスは継続して利用できますよ。

ただし、BIGLOBEメールアドレスは保存期間が30日と制限がかけられるので、今まで通り利用したい方は有料サービスに入る必要があります。

  • 「ベーシック」コース:月額220円

ベーシックコースに加入すると、今まで通りにBIGLOBEメールアドレスを利用できますが最近はフリーメールアドレスが充実しています。

絶対にBIGLOBEメールアドレスじゃないといけない方でも無い限りは、ビッグローブ光を退会すると余分な出費を抑えられますよ。

完全にビッグローブ会員をやめる場合は退会手続き!

完全にビッグローブ会員をやめる場合は退会手続き!基本的には退会手続きで進めるのがおすすめ!

ビッグローブ光も含めて、完全にビッグローブとの契約関係を切る場合は退会手続きをしましょう。

  • ビッグローブ光を退会した方が良い人:ビッグローブ会員を退会したい、ビッグローブ光を今後利用する予定がない

特別な理由が無い限りは、ビッグローブ光を解約する際は退会手続きで問題ありません。

ビッグローブ光を退会すると、同時にビッグローブ会員も退会になるので契約情報は全て消えることになります。

またビッグローブ光を申し込む機会があれば新規契約になるので、お得なキャンペーンを受けることができますよ。

ビッグローブ光の解約方法は主に3通り

ビッグローブ光の解約方法は主に3通り退会手続きの前に要チェック!

ビッグローブ光を解約する方法は「電話」「ネット」「郵送」の3通りあります。

  • 電話
  • ネット
  • 郵送

ビッグローブ光を解約、退会どちらの手続きも同じ手順で進めることになります。

ただし、ビッグローブ光でんわを利用している方はネットから解約手続きをすることはできないので注意してくださいね。

また、解約手続きは毎月25日までが当月分の受け付けとなります。

  • 25日までの解約:当月末日で解約
  • 26日以降の解約:翌月末日で解約

更新月にビッグローブ光を解約する方は、解約する日をよく確認してから手続きをしてくださいね。

ビッグローブ光の解約方法|電話で解約する

ビッグローブ光を電話で解約する方法は以下の通りです。

  1. ビッグローブカスタマーサポート インフォメーションデスクに電話をかけ、
  2. 退会の旨を伝える
  3. レンタル機器を返却する
  4. (必要な場合)撤去工事をしてもらう
  5. 解約完了

ビッグローブ光を電話で解約する場合は、以下の電話番号にかけて音声ガイダンスに従って手続きを進めてくださいね。

  • 固定電話:0120-86-0962
  • 携帯電話、PHS、IP電話:03-6385-0962
  • 受付時間:9時~18時(年中無休)

電話でビッグローブ光の解約手続きをする際は、ビッグローブIDや暗証番号、登録している電話番号などが必要になります。

会員証に記載されているので、事前に準備しておくとスムーズに手続きが進みますよ。

また、電話での解約手続きは、他の問い合わせの電話もあって非常に混雑しやすく中々繋がらないことも少なくありません。

電話より多少時間はかかりますがネットからの手続きだと混雑を気にすることなく、よりスムーズに手続きを進めることができますよ。

ビッグローブ光の解約方法|ネットから解約する

ビッグローブ光をネットから解約する場合、以下の流れで進めます。

  1. ビッグローブの『マイページ』にログインする
  2. 画面の指示に従って解約手続きを進める
  3. レンタル機器を返却する
  4. (必要な場合)撤去工事をしてもらう
  5. 解約完了

ネットからビッグローブ光の解約手続きを進める場合は、マイページにログインするためビッグローブIDとパスワードが必要になります。

ログインした後は、画面の指示に従って解約手続きを進めてくださいね。

ネットでの手続きは24時間受け付けているので、電話での手続きが難しい方はネットから手続きをするのがおすすめです。

ただし、ビッグローブ光でんわを解約する場合は電話でのみ受け付けなので注意してくださいね。

ビッグローブ光の解約方法|郵送で解約する

ビッグローブ光を郵送で解約する場合は、以下の流れになります。

  1. 「契約解除申込書」を用意する
  2. 必要事項を記入し、郵送
  3. 契約解除後の翌月中旬頃に手続き完了のお知らせが郵送される

契約解除申込書はビッグローブから取り寄せるか、自宅のプリンターを使って印刷して用意します。

申込書に必要事項を記入した後は、以下の住所に郵送して解約手続きが受け付けられます。

宛先〒980-8790
仙台中央郵便局
郵便私書箱第30号
ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター

ただし、申込書を郵送してから手続きが完了するまでかなりの期間がかかるので、郵送での手続きはおすすめしません。

電話からだとその日に手続きを済ませられますし、ネットからだと時間に縛られることなく手続きが可能ですよ。

レンタル機器は必ず返却しよう

ビッグローブ光の解約手続きを済ませた後は、レンタル機器をビッグローブに返却する必要があります。

回線終端装置(ONU)などを返却する際は、撤去工事をするかによって返却方法が変わりますよ。

  • 撤去工事あり:撤去工事の際に工事業者が回収
  • 撤去工事なし:NTTから送られる回収キットを利用して送付

必ず返却が必要な機器はONUですが、それぞれの契約状況によって他に返却が必要な機器は違います。

返却が必要な機器がどれかは、事前に確認するようにしてくださいね。

3年契約は引っ越し後もビッグローブ光継続利用すると移転工事費が無料!

3年契約は引っ越し後もビッグローブ光継続利用すると移転工事費が無料!移転工事費無料は3年契約限定の特典!

ビッグローブ光を3年契約で利用していた場合、移転に関わる工事費用は無料で行うことができますよ。

ビッグローブ光の移転工事費無料は回数制限がないので、転勤など住む家が変わりやすい方には嬉しい特典となっています。

ただし、土日祝日は別途3,300円かかるのと、2年契約の場合は通常通りの工事費が必要なので注意しましょう。

  • ビッグローブ光を3年契約で利用:移転工事費が無料
  • ビッグローブ光を2年契約で利用:移転工事費2,200~19,800円
  • 土日祝日に工事:別途3,300円が必要

また、違約金は契約期間に関わらず更新月以外に解約すると発生します。

  • 3年契約:違約金20,000円
  • 2年契約:違約金9,500円

ビッグローブ光を引越し先でも利用したい方は、転居前の解約タイミングに注意してくださいね。

ビッグローブ光を完全無料で解約する方法は2通り

ビッグローブ光を完全無料で解約する方法は2通りキャンペーンを開催している光回線に乗り換えるとお得に!

ビッグローブ光の違約金は、場合によっては他社光回線より高額なのでできるだけ払わずに解約したいですよね。

ビッグローブ光の違約金をかけずに、完全無料で解約する方法は主に2通りあります。

  • 2回目以降の更新月にビッグローブ光を解約
  • 乗り換え補償が付いている他社光回線に乗り換える

それぞれ詳しく解説していきますよ。

2回目以降の更新月に解約すれば解約費用がかからない

2回目以降の更新月に解約すれば解約費用がかからない確実に無料で解約したい方にはおすすめの方法!

ビッグローブ光の2回目の更新月になる73ヶ月目や、49ヶ月目に解約すると解約費用をかけずに解約することができます。

ビッグローブ光の工事費実質無料は、初回更新月以上の期間まで月額割引が続いているので初回更新月だと工事費の残債が発生します。

  • 3年契約でビッグローブ光を初回更新月(37ヶ月目)に解約:戸建て工事費2,475円、マンション工事費2,227円が一括請求
  • 2年契約でビッグローブ光を初回更新月(25ヶ月目)に解約:戸建て工事費2,750円、マンション工事費2,200円が一括請求

次の更新月である2年後、3年後には工事費が完全に相殺されかかる解約費用は違約金だけになるので、更新月に解約すれば完全無料が可能ですよ。

ただ、2回目の更新月を狙うとなると4年、あるいは6年以上ビッグローブ光を継続利用することが必要です。

すぐにビッグローブ光を解約したい!」という方は、解約費用を補償してもらえる光回線に乗り換えるのがおすすめです。

乗り換えサポートのある光回線に乗り換えるとお得に!

乗り換えサポートのある光回線に乗り換えるとお得に!他社光回線では違約金や工事費残債をカバーしてくれる場合も!

他社光回線の中には、ビッグローブ光を解約する際にかかった費用を補償するキャンペーンを開催しているところもあります。

乗り換えキャンペーンを開催している他社光回線に乗り換えると、解約費用を相殺してくれるので完全無料でビッグローブ光の解約が可能です。

例えば、ソフトバンク光に乗り換えると「あんしん乗り換えキャンペーン」で解約費用最大100,000円を満額還元してもらえます。

  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン:他社からの乗り換え時に違約金・撤去工事費を最大100,000円まで満額還元

乗り換え時に頭を悩ませがちな解約費用を、ほぼ全額で補償してもらえるので乗り換え先に迷っている方はおすすめです。

ソフトバンク光はビッグローブ光と同じフレッツ回線なので、回線品質や安全さといったものは心配ありませんよ。

ソフトバンク光については『ソフトバンク光の評判は?キャッシュバックが高い代理店比較と気になる速度・料金を解説!』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

auひかりは乗り換えのサポート対象外なので要注意

auひかりは乗り換えのサポート対象外なので要注意現在はサポート対象外になっている

ビッグローブ光のおすすめ乗り換え先として以前はauひかりも挙げられていましたが、現在は対象外となっているので注意してくださいね。

ただ、auひかりは通信速度が速く新規工事費用も実質無料になるのでおすすめできる光回線です。

さらに、auスマホを利用している方は「auスマートバリュー」が適用できるのでスマホと光回線セットでお得に使うことができますよ。

  • auスマートバリュー:auのスマホ料金が永年月額最大1,100円割引

他にも光回線は「利用しているスマホのセット割が受けられる」ことに注目して選ぶと、スマホと光回線を同時にお得に使うことができます。

おすすめの光回線については『あなたにぴったりな光回線はここ!おすすめ光回線7選を徹底比較して解説』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

ビッグローブ光の違約金まとめ

当記事ではビッグローブ光の違約金や撤去費用について紹介しました。

ビッグローブ光は契約年数によって違約金が変動しますが、他社光回線より高額な傾向があります。

  • 3年契約:違約金20,000円
  • 2年契約:違約金9,500円

ただし、撤去工事は無料で行うことができますよ。

ビッグローブ光を完全無料で解約したい場合は、2回目以降の更新月まで継続利用しないといけないので注意してくださいね。

できるだけ早くビッグローブ光を解約したい方は、他社光回線によっては解約費用を補償してもらえるので、この機に他社へ乗り換えるのもおすすめです。

当記事を参考にして、スムーズにビッグローブ光の解約手続きを済ませてくださいね。

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Electronics編集部
過去に家電量販店で光回線や携帯キャリアの販売員をやっていました!現場では一人ひとりに合ったプランを提案するのではなく、利益重視で余計なオプションを付帯させたりすることを疑問に感じ、多くの方に正しい情報を提供することを心がけて運営しています!